Privacy policy

Datum: 09-07-2025

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring informeren wij u over hoe Installatie & Techniek Expert, gevestigd aan Zuidersluisweg 69a, 8243 RC Lelystad, omgaat met uw gegevens.

1. Contactgegevens

Installatie & Techniek Expert
Zuidersluisweg 69a
8243 RC Lelystad
Telefoon: (06) 38 34 80 26
E-mail: info@installatietechniek-expert.nl
Website: www.installatietechniek-expert.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de gegevens die wij mogelijk verwerken:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Betalingsgegevens

• IP-adres

• Gegevens over uw activiteiten op onze website

• Overige gegevens die u actief verstrekt (bijvoorbeeld via formulieren of e-mail)

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van onze dienstverlening

• Het opstellen en versturen van offertes

• Het afhandelen van betalingen

• Verzenden van informatie over onze diensten

• Klanttevredenheidsonderzoeken

• Wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangifte)

• Verbeteren van onze website en dienstverlening

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens alleen als dit is toegestaan volgens de AVG. Dit doen wij op basis van:

• Uw toestemming

• De uitvoering van een overeenkomst

• Een wettelijke verplichting

• Ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor marketing of verbetering van diensten)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

6. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Bij het eerste bezoek aan onze website wordt u geïnformeerd over deze cookies en vragen wij uw toestemming voor het plaatsen ervan.

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast hebt u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of bezwaar sturen naar:
info@installatietechniek-expert.nl

Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt bijvoorbeeld gebruik van een SSL-certificaat (beveiligde verbinding).